售后服务
售后服务部
一次低成本投入,一年高枕无忧!
1、硬件延保服务
配件故障保修包换
维修服务费全免
原装零配件品质
强大配件库存严阵以待
让您省心 :
纯正的高质量原厂配件;及时的配件维修及供应,避免停机等待;免费的配件保修包换,减少配件报批、申购、安装等一切中间环节,让您更专注于企业生产!
为您省钱 :
避免常规配件和大额配件的购买维修费用;
只需一次低成本投入,便可尊享一年的大额配件与常规配件保修及一年的免费服务,为您节省的不只是一点点!
2、 一站式技术支持
当您在生产过程中遇到任何技术问题、设备故障或工艺咨询,可能只需一个提示或引导便可自行解决,此时,电话和网络就是我们最有效便捷的沟通方式。
威力七位资深技术支持专家,覆盖全部的产品系列,能为您提供及时周到的技术咨询。
技术支持专家团队是威力服务的核心,有了一站式技术支持服务,您将体验威力服务的专业和快速!
3、软件支持
随着设备自动化的提高,越来越多的设备都使用了工控控制系统。
当您购买了威力延保服务合同,我们将会为您提供所有工控系统的软件备份,让您不再为解决系统崩溃所需的大额软件费用而担忧。
4、 赠送超值现场服务
除新机外,在签订延保服务合同之前,会安排技术专家现场对设备进行体检,评估设备运行状态;
乙方会在合同期内的初期安排一次为期三天的设备操作及维护培训,以保证设备良好的运行状态;
一年2次的预防式设备体检服务,依靠威力多年成熟的金牌服务体系帮助客户加强设备维护保养,保障设备平稳运行。