售后服务

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售后服务部

  一次低成本投入,一年高枕无忧!


  1、硬件延保服务

  配件故障保修包换

  维修服务费全免

  原装零配件品质

  强大配件库存严阵以待

  让您省心 :

  纯正的高质量原厂配件;及时的配件维修及供应,避免停机等待;免费的配件保修包换,减少配件报批、申购、安装等一切中间环节,让您更专注于企业生产!

  为您省钱 :

  避免常规配件和大额配件的购买维修费用;

  只需一次低成本投入,便可尊享一年的大额配件与常规配件保修及一年的免费服务,为您节省的不只是一点点!

  2、 一站式技术支持

  当您在生产过程中遇到任何技术问题、设备故障或工艺咨询,可能只需一个提示或引导便可自行解决,此时,电话和网络就是我们最有效便捷的沟通方式。

  威力七位资深技术支持专家,覆盖全部的产品系列,能为您提供及时周到的技术咨询。

  技术支持专家团队是威力服务的核心,有了一站式技术支持服务,您将体验威力服务的专业和快速!

  3、软件支持

  随着设备自动化的提高,越来越多的设备都使用了工控控制系统。

  当您购买了威力延保服务合同,我们将会为您提供所有工控系统的软件备份,让您不再为解决系统崩溃所需的大额软件费用而担忧。

  4、 赠送超值现场服务

  除新机外,在签订延保服务合同之前,会安排技术专家现场对设备进行体检,评估设备运行状态;

  乙方会在合同期内的初期安排一次为期三天的设备操作及维护培训,以保证设备良好的运行状态;

  一年2次的预防式设备体检服务,依靠威力多年成熟的金牌服务体系帮助客户加强设备维护保养,保障设备平稳运行。